Zusammen mit unserer Reisegruppe bestehend aus uns und Frank + Sabine geht es diesmal f\u00fcr eine St\u00e4dtereise nach New York City. Aber gleich zum Start kommt alles anders\u2026<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Voller Vorfreude auf unseren Flug mit dem A380 direkt nach New York JFK geht es relativ fr\u00fch zum Flughafen\u2026 ich mein, besser fr\u00fch als sp\u00e4t, oder? Leider gab es bereits als wir aufbrachen die erste Versp\u00e4tungsmeldung, schnell wurden 3 Stunden daraus. Dann endlich: Boarding. Nat\u00fcrlich mit dem Bus auf einer Au\u00dfenposition. Wohl gemerkt: A380. Egal, wir besteigen bei Sonnenschein den Flieger, machen es uns gem\u00fctlich und warten. Wieder Verz\u00f6gerungen beim Start, dann endlich werden wir aus der Parkl\u00fccke geschoben und rollen los. Etwa 30 Sekunden, dann Linkskurve, wieder eingeparkt. Etwas ratlose Gesichter auch bei der Crew, aber die Durchsage des Kapit\u00e4ns bringt Erleuchtung: Triebwerksfehler. Die Technik muss kommen. Wir warten also wieder, fast zwei Stunden. Bis wir dann letztendlich doch wieder aussteigen. L\u00e4uft mit der Reise nach New York!<\/p>\n\n\n\n
Egal, dann halt zum Lufthansa Service und schauen was als Alternative m\u00f6glich ist: nebenbei bemerkt, der Chat der angeboten wird ist eine absolute Zumutung.\u00a0
Die nette Dame am Schalter hat uns dann eine Verbindung mit der Swiss nach Z\u00fcrich und am n\u00e4chsten Morgen weiter nach JFK gebucht. Wir sind dann Abends noch in Z\u00fcrich angekommen, haben uns dort im Flughafenhotel eingebucht und erstmal ins Bett gefallen. Ein ganzer Tag am Flughafen mit dem ganzen Hin und Her hat uns dann doch ziemlich geschlaucht. Am n\u00e4chsten Tag sind wir dann mit planm\u00e4\u00dfiger Versp\u00e4tung in New York angekommen. Nur leider mit einem Koffer (mit dem Gep\u00e4ck von von zwei Leuten!) zu wenig. Top! Das Flugzeug war auch schon ein altes Semester und der Service der Swiss ist so\u2026 ok w\u00fcrde ich sagen. Hoffentlich klappt dann der Heimflug wie geplant.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Gut, dann noch die Kleinigkeit mit dem Gep\u00e4ck. Geht nat\u00fcrlich Online\u2026 nicht. System offline, Systemfehler, es ist ein Drama wenn Technik nicht funktioniert. Irgendwann meinte das System nach zig Anl\u00e4ufen dass dieser Koffer schon als vermisst gemeldet wurde und ich den Status doch mit einer Trackingnummer verfolgen soll. Welche Trackingnummer?!? Ich hab ja nur das Spinning Wheel of Death auf der Seite gesehen.
Ich hab dann ganz altmodisch angerufen und siehe da: Lufthansa ist nicht zust\u00e4ndig. Gut, dann halt die Swiss\u2026 auch nicht zust\u00e4ndig, oder schon? Helfen mag einem jedenfalls keiner wirklich und ich wurde dann an die Gep\u00e4ckstelle (oder so \u00e4hnlich) am JFK verwiesen. Immerhin konnte ich beim zweiten Telefonat die Trackingnummer rausfinden, die ich dank super funktionierendem Onlinesystem nicht bekommen hatte. Ab dann wars OK und der Koffer auch schon nach vier Tagen im Hotel in Brooklyn. Danke f\u00fcr die schnelle Bearbeitung sage ich nur. Daf\u00fcr werden auch 100% der Hygieneartikel und 50% der Kleidung bis insgesamt 100 Eur erstattet, top! Immerhin ist man nicht nackt sondern darf sich dann auch (dem ausgefallenen Flug sei Dank) am 3. Tag ne frische Unterhose kaufen. Geilo! Die Alte kann man dann ganz bequem zum T-Shirt in die Ecke stellen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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